Zentech Samsun Apple Yetkili Servisi

Mükemmel

26 ekimde servise giriş yapan cihazıma yalnızca 2 iş gününde test yapıldığı ve cihazımda bir sorun görülmediği iddaa ediliyor. Soruna ait bir ekran kaydını galeriye bırakmıştım. Hem buna bakılmadığını hem de şikayetimin ortaya çıkması için yeterli bir süre test edilmediğini düşünüyorum. Daha önceden yazılımsal tüm her şeyi denememe ve bunu da belirtmeme rağmen şaka gibi sıfırdan kurulum öneriyorlar. Garanti dönüşü cihazımın garantisi de bitmiş olacak ve sorunun devam etmesi halinde destek alacak bir imkanım olmayacak. Bunu de bilmelerine rağmen yapacak bir şey yok, şans, her cihazda sorun çıkabilir gibi saçma teselli veriyorlar. Aldığım destekten memnun değilim. Bence gidip gerçekten Premium destek alabileceğiniz yerlere emanet edin cihazınızı. Henüz cihazım gelmedi ama şu an ürünün fiziki durumundan bile kuşkuluyum. Nokta hata yoktu umarım farklı bir hasar bırakmamışlardır. Gelince yine güncelleyeceğim.

2010 yılından beri apple kullanıcısı olarak, misafir olduğum en mütevazi ve donanımlı ekiplerden biri. Sorunu en ince ayrıntısına kadar irdeleyip ayrıntılı bilgi veriyorlar. En son verdiğim iPad cihazı bir kaç gün sonra sıfırı ile değiştirip verdiler. Servis gayet iyi ve hızlı tavsiye ederim. Araç parkı sorun olabiliyor.

Çok kısa sürede halledildi. Ürünümün değişimi yapıldı. Aldığım hizmetten çok memnunum.

Bekleme süresi biraz uzundu sanırım appledan ürünün geç gelmesinden kaynaklı. Arızalı ürünümü hemen inceleyip bana dönüş sağladılar. Yeni ürünümün kargosuna özen gösterilmiş çok sağlam kargolanmış teşekkürler. Dediğim gibi tek sorun biraz uzun süre bekledim ürünü.