Nişantaşı İngiliz Kültür Yabancı Dil Okulu

aksen muge saglam

NURHAN ÖZKAN

• Nişantaşı İngiliz Kültür Dil okulundan 50 saatlik özel ders aldım, normal şartlarda hoca ve öğrencinin iyi bir ders yapabilmesi için tüm kosulların sağlanması gerekir.Önemli bir sey olmadığı müddetçe konsantrasyon bozulmaması gerekir ve ders bölünmez.Benim derslerimde defalarca kayıt yapan arkadaşlar ‘’Hocam bir gelir misiniz’’ diyerek benden müsaade isteme gereği bile duymadan hocayı dışarı çıkarttılar.En son geçtiğimiz Perşembe günü Tugay Hoca ile derse başlayalı 15 dk olmuştu ki, yine aynı sekılde hocam bir gelir misin diye çağırdılar ve tam 20 dakıka boyunca Hoca sınıfa gelmedi.Sonunda sinirlenerek ne yaptıklarını görmek adına kayıt yapılan odaya gittiğimde, benim dersimde olması gereken hocanın, kurum müdürünün ve danışmanın yeni öğrenci alabilmek adına pazarlıkta olduğunu gördüm.Düşünebiliyor musunuz, benim ders saatimde, benim vaktimden çalarak başka öğrenci, daha doğrusu müşteri kazanmak için bir pazarlık dönüyor.Hayatımda bu kadar saygısızlık görmedim.Ben gidip tepki vermesem o pazarlık daha devam edecekti ve hem zamanım, hem de parasını ödediğim dersim elimden gidecekti, gitti de…Yalçın Hocaya kursla olan ilişkimi keseceğimi belirttim.Önce özür dilemeler ve son bir şans istemeler oldu…Ben şimdi kursa gidiyorum onlara gününü göstereceğim, bunun hesabını soracağım vs..Bunlar beni ilgilendirmez, kime ne uyarı verildiği de kurum içi problemdir, bana yansıtılmaması gerekir ki bu noktada bile bakın ben ne yaptım diye söylendi. Bir danışmanın primleri kesilmiş diğeri işten çıkarılacakmış...Bunların benimle paylaşılması bile ilginç. Ardından ciddiyetimi ve kesinlikle dönmeyeceğimi belirttiğimde ve ertesi günü kursa senetlerimi almaya gittiğimde kurum Koordinatörü Yalçın beyin agresif davranışları ve stresli beden diliyle karşılaştım…Çünkü artık onlar için müşteri değildim :) Benim vaktimi çaldınız şimdi sıfırdan her seyi düzenlemem gerekir buna gerek var mıydı dediğimde, siz de bizim vaktimizi çaldınız dedi :D Pardon da ben ders ücretlerinin parasını ödedim, yani hizmet karşılığı ücretini ödedim; ama kalitesiz bir kurumdan kaliteli bir hizmet beklemekle evet hata ettim…Benim referansımla başka bir arkadaşımı da kayıt yaptırmıstık, dersleri başlamadan hemen onu da iptal yaptırdık..Daha derse ve dersin mahremiyetine önem vermeyen, yeni müşteri kazanmak adına varolan öğrencinin ders saatini sabote edip zamanını çalan ciddiyetsiz bir kurumdan ne bekleyebilirsiniz ki…İstedikleri kadar inkar etmeye çalışsınlar, bu gerçeği değiştirmeyecek.Bizler eğitim almak için gittiğimiz kurumlarda maalesef güler yüz gösterdiğimizde ya da biraz samimi davrandığımızda iş ciddiyetini kaybediyor sanırım. Siz siz olun, öncelikle saygı nedir bilmeyen danışmanlardan ve kurumlardan eğitim beklemeyin…

Naghmeh RH

Ashkan Hedayati

mexrobie ronikınlas