Bosch Siemens Profilo Servisi

Ramazan Kozan

• İçinden su geçecek drenaj hortumlarını elektirik bandı ile birbirine bağlayan ‘boruları bağlayan bir aparatınız yok mu, bu şekilde suyu kaçırmaz mı?’ diye sorduğunuzda size ‘İnşallah kaçırmaz’ diye gayet bilimsel bir cevap veren, uyarmanıza rağmen yarım yamalak iş yapıp mağdur eden, arayacağız deyip aramayan, geleceğiz deyip gelmeyen, profesyonellik ile uzaktan yakından alakası olmayan, teknik bilgi ve donanım seviyesi ile yetkili servis olarak çalışmasının bir mucize olduğunu düşündüğüm işletme.

Ebru Soyberk Şekerci

• Siemens kendinden çakmakla yanan son sistem ankastre ocağım aldığım günden beri yakarken sürekli sorun çıkartıyor.Yakarken epey bir süre basılı tutarak yanmasını beklemek gerekiyor.Elimi çektiğim anda sönüyor.Çok uzun süre basılı tutmak gerekiyor yanık kalması için.Çoğu zaman harici çakmakla kendim elimle yakmak zorunda kalıyorum..Garantisi devam ettiği için belki bir ayar bozukluğu vardır diye çağırdığım yetkili servis elemanı ocakta bir arıza olmadığını,bunun normal olduğunu söyledi komik bir şekilde.Yıllardır kullandığım ve çevremde gördüğüm hiçbir ocak bukadar zor yanmıyor..Tamir etme yada maduriyetimi gidermek yerine, hiçbirşey yapmadıkları halde 175tl servis ücreti aldılar. Daha önce kullandığım hiçbir ocakta bòyle bir sorunla karşılaşmadım.Mallarının arkasında durmadıkları gibi birde üzerine para aldılar.Defalarca kez  müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir olumlu yaklaşım gòremedim.Müşteri hizmetleri sıfır çalışıyor ve sattıkları garantisi devam eden ürünün arkasında durmuyorlar kesinlikle.Bundan sonra evime Siemens marka hiçbir ürün almayacağim gibi kimseyede tavsiye etmiyorum..

Burcu Demirors

Tuncay Özgümüşboğa

Mehmet Furkan Timur

• Servis elemanları çok ilgili ve sorun çözümü odaklı çalışıyorlar. Zamanında servis hizmeti için teşekkür ederiz.